客戶(hù)產(chǎn)品 | 家具 | 運(yùn)輸時(shí)效 | 30天 | 運(yùn)輸渠道 | 美國(guó)L 海運(yùn)到我司海外倉(cāng) 一件代發(fā) |
李總是Wayfair平臺(tái)的招商經(jīng)理,同時(shí)也是平臺(tái)的賣(mài)家,Wayfair平臺(tái)是美國(guó)當(dāng)?shù)氐募揖哳?lèi)電商平臺(tái),售賣(mài)后需要依托于海外倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)以及一件代發(fā)出倉(cāng),李總目前找的是國(guó)內(nèi)物流和美國(guó)代發(fā)機(jī)構(gòu),兩個(gè)合作渠道銜接一直有問(wèn)題,頭端海運(yùn)費(fèi)也偏高,海外倉(cāng)操作和代發(fā)系統(tǒng)不夠完善,頭程海運(yùn)在成本上偏高沒(méi)有同行業(yè)售價(jià)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),海外倉(cāng)配合不夠完善,導(dǎo)致客戶(hù)不斷投訴,評(píng)分低影響動(dòng)銷(xiāo),出倉(cāng)的派送費(fèi)用也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)
拓遠(yuǎn)國(guó)際物流-客戶(hù)反饋
了解到李總的顧慮,拓遠(yuǎn)國(guó)際物流有限公司派專(zhuān)業(yè)的商務(wù)代表立刻上門(mén)拜訪(fǎng)。給李總介紹了我們拓遠(yuǎn)國(guó)際物流公司的增值服務(wù)——海外倉(cāng)一件代發(fā)服務(wù)。
很多客戶(hù)頭端和尾端分開(kāi)就會(huì)導(dǎo)致兩個(gè)渠道對(duì)接不及時(shí),貨物簽收有問(wèn)題兩方會(huì)相互推諉,拓遠(yuǎn)國(guó)際物流頭程和船司訂艙,在美國(guó)投資4個(gè)倉(cāng)庫(kù)可以做到全段服務(wù),美國(guó)倉(cāng)庫(kù)華人全程和客戶(hù)對(duì)接,庫(kù)內(nèi)我們使用的自主研發(fā)系統(tǒng),做到溝通0誤差??蛻?hù)系統(tǒng)可以直接對(duì)接海外倉(cāng)進(jìn)行自主下單,避免國(guó)內(nèi)再重復(fù)操作時(shí)差時(shí)效問(wèn)題耽誤出倉(cāng),另外我們美國(guó)有專(zhuān)業(yè)的卡車(chē)團(tuán)隊(duì),和當(dāng)?shù)馗鞔罂ㄜ?chē)行有合作折扣價(jià),針對(duì)李總的大件沙發(fā)這個(gè)品的出倉(cāng)派送費(fèi)每票幫客戶(hù)平均節(jié)省了30-50USD費(fèi)用
經(jīng)過(guò)2個(gè)季度的合作李總非常滿(mǎn)意,給我們也陸續(xù)介紹了他的代理客戶(hù),目前他代理的客戶(hù)80%都已經(jīng)和我司簽了合作的協(xié)議